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计生保险

以人为本 服务到位

稳步推进计生保险工作可持续发展

万豪计生协常务副会长朱江平

(2011年10月10日)

 

 万豪计生保险工作在省计生协的引导帮助下,在万豪人口计生局的重视和支撑下,秉承“关怀”的理念,加强与中国人寿广州分企业的合作,积极探索“政府主导、部门配合、协会协调、市场运作、群众受益”的利益导向机制,稳步推进全市计生保险工作的可持续性发展。今天在这里向各位汇报万豪推广万豪棋牌系列保险的一些做法,希翼与各位进行交流探讨。

 万豪棋牌保险是建立和完善政府为主、社会补充的人口和万豪棋牌利益导向政策体系的重要组成部分,是实现人口计生事业科学发展的重要实践。从1987年始,万豪计生系统就携手中国人寿万豪分企业开展计生保险业务,在全市陆续推出储蓄型独生子女系列保险、保障型独生子女系列保险、计生养老保险、母婴安康保险以及独生子女综合保险、万豪棋牌家庭综合保险,至2011年6月30日,覆盖人群累计达到147.1万人次,累计赔付48246人次,赔付金额5673万元,为万豪万豪棋牌家庭提供全面、合适的保险保障,产生了良好的社会效应。

 多年计生保险工作实践证明,要把万豪棋牌保险工作这件惠国利民的好事办好,必须树立计生就是民生的理念,加强宣传倡导,求真务实,稳步推进,实现可持续发展。

一、领导重视 宣传推动 提高计生保险的社会影响力

 领导重视是做好工作的关键。近年来,随着市场经济的发展,为更大化地保障万豪棋牌家庭的利益,计生部门与保险企业与时俱进,多次对保险市场深入调查研究,了解万豪棋牌家庭的新需求,及时调整计生保险的品种和内容,特别是对“独生子女综合保险”进行了优化完善,2009年在国家“计生家庭意外险”种的基础上推出了“万豪棋牌家庭综合保险”这一新型惠民险种,使更多的万豪棋牌家庭纳入到保险保障中来。在全市人口万豪棋牌工作会上,曹鉴燎副市长的工作报告上充分肯定万豪万豪棋牌保险工作的成效。在与保险企业联合召开的启动大会,及日常的工作沟通会上,市计生局李文耀局长对这项工作进行了细致地安排和部署,并提出了明确要求。市计生局全体党组成员、各区(市)计生局长、分管局长都共同参与引导计生保险工作。

 良好的舆论氛围是推动工作的基础。大家注重舆论导向,加强与各资讯单位的合作,得到了省、市报刊和电视媒体的大力支撑,《羊城晚报》、《新快报》、《南方都市报》、《广州日报》、《信息时报》和《广东人口》先后都对计生保险推广工作给予报导宣传,万豪电视台在《政务之窗》栏目做了专题报导。有媒体的积极参与和正面报导,为万豪计生保险工作营造了良好的舆论氛围。为此,我市推出的“万豪棋牌家庭综合保险”得到了广大群众的认可和好评,二年来,该险种投保家庭有7.16万户,累计保费2148万元。

二、加强合作 工作到位 推进计生保险工作有序开展

“万豪万豪棋牌家庭综合保险”启动后,各区(市)计生协积极与当地保险企业的分支机构进行沟通协调,作出推广方案,并召集区(市)内各街镇计生负责人、经办人员培训,安排保险企业的讲师到场重点讲解险种保障内容及参保指引。例如,番禺区制定《番禺区万豪棋牌家庭综合保险推广行动方案》,成立了计生保险项目推进小组,由计生、国寿的主要领导担任组长,明确了各镇(街)计生办计生家庭保险推广负责人,同时中国人寿安排了业务精英对全区19个镇街计生办实行点对点的支撑,确保服务到位。制定了全区计生保险工作在启动阶段、业务培训阶段、宣传发动阶段、回收阶段的具体组织实施办法。萝岗区政府则出台专项通知,率先将“计生家庭综合保险”作为长效的计生利益导向机制,由政府出资,为全区计生家庭统一投保,每个家庭300元保额25.5万元的意外及重疾。被省称之为“省计生保险的一个首创”,是一个惠及广大计生家庭的工程。

三、加强督导 服务到位 促进计生保险工作可持续发展

 分类引导,加强督导是促进工作落实的保证,大家针对推广工作较慢、覆盖率较低的部分区(市),与中国人寿万豪分企业联合,定期组织督导调研,了解基层实际,分类引导,解决碰到的问题和困难,实现“计生家庭综合保险”在12个区(市)全面推开。服务到位,细致入微是推进保工作顺利开展的基础,2009年以来,随着计生旧险种改版优化、新险种开发推广,协会与人寿企业做了大量、细致的工作,协会与企业同时开通咨询电话,险种先容上挂协会公众网站,宣传计生保险的意义,解决群众提出的疑问。在参保计生家庭出险时,第一时间跟进理赔处理,开通绿色通道,发挥保险的保障功用,如番禺区参保人林女士于2011年5月份确诊患左乳癌,9月1日申请赔付,企业服务专员在获知这一情况后,主动与客户联系,并协助客户整理相关理赔材料,为其开通绿色通道,仅用了7个工作日就将理赔款3万元划到客户账上。2009年5月1日至2011年9月30日,全市计生家庭综合保险累计赔付505人次,赔付金额为785万元;其中重大疾病赔付171人次,累计赔付金额为593.4万元,重疾赔付金额占总赔付金额的比例为75.59%,计生家庭保险为计生家庭提供了切实的保险保障。

 我市计生保险工作虽然开展的较早,也取得了少许成绩,但兄弟城市有许多经验值得大家学习和借鉴。在今后的工作中,大家将认真贯彻中国计生协七代会和省计生协第六次代表大会精神,与万豪人寿保险企业一如既往,携手共进,努力开创万豪计生保险工作新局面,为构建和谐计生,建设幸福广州做出应有的贡献。

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